Servicios y trámites

Consulta sobre información general relacionada con Bancos e Instituciones Financieras

Realice una consulta sobre información general relacionada con Bancos e Instituciones Financieras.

Nombre del trámite

Consulta sobre información general relacionada con Bancos e Instituciones Financieras.

Marco Legal

Art. 5 letra b) D.L. N° 3.538.

Descripción

Usted puede efectuar consultas y obtener respuesta a dudas o preguntas sobre aspectos generales relacionados con el mercado de productos financieros, Bancos e Instituciones Financieras.

Debido a la contingencia por el contagio del Coronavirus (COVID-19), no se está atendiendo público en las oficinas de la Comisión hasta nuevo aviso.

A quién está dirigido

Público general

Paso a paso: trámite en línea

Para realizar la consulta debe ingresar al módulo de Atención web al ciudadano, para lo cual debe contar con su Clave Única, otorgada por el Registro Civil. Luego, escriba su RUN y clave única, y haga clic en "Autenticar". Seleccione la opción Consultas y envíe su consulta a través del formulario desplegado en pantalla.

Paso a paso: trámite en oficina

Debido a la contingencia por el contagio del Coronavirus (COVID-19), no se está atendiendo público en las oficinas de la Comisión hasta nuevo aviso.

Paso a paso: trámite por correo

Su consulta escrita puede hacerla mediante un envío por correo, dirigida a la Comisión para el Mercado Financiero, Avenida Libertador Bernardo O'Higgins 1449, Torre I piso 1, Santiago.

Resultado del Trámite

Entrega de orientación e información respecto de materias de competencia de la Comisión.

Plazo de Respuesta

En oficinas, inmediata. Otros medios, depende de la complejidad de la consulta, desde 1 día hábil.

Medio en que se informa la respuesta

Presencial.

Email o correo tradicional dependiendo de la solicitud.

Costo

Gratuito.